消费者权益

清远通报4起典型案例!哪些领域踩了“雷”?

2025年6月,陈女士在清城区某美容院办理了4980元6次的美容项目预付卡,并签订了服务合同。在使用2次后,因故决定不再接受该服务,便要求经营者退还未使用的预付款。经营者却以合同载明了“一经使用,概不退款”的约定为由,拒绝退款。经工作人员普法和协调沟通,并督促

清远 消费者权益 经营者 预付款 清远市 2025-09-07 18:33  6

忍无可忍!欧洲下令严查,苹果面临133亿赔偿

忍无可忍,终于有人跟苹果打官司了。最近很多外媒在报道,苹果在欧洲被人告上法院了,理由是苹果手机和平板禁止安装其他任何的应用商店,这违反了欧洲和英国的竞争法。而且因为苹果商店的垄断,在苹果商店购买的APP要被苹果收取30%的额外费用,欧洲认为这是在损害消费者权益

苹果 欧洲 消费者权益 赔偿 竞争法 2025-09-07 17:48  7

泾阳联社创新推行“精微消保”实践:以短信营销规范化筑牢消费者权益保护防线

短信营销作为传统且高频的客户触达方式,其合规性与服务质量直接关系到客户的感知体验和机构的品牌声誉。泾阳联社深刻认识到:一条短信虽“小”,却直接关系客户体验、机构声誉和消保合规的“大局”。为此,泾阳联社以《国家金融监督管理总局办公厅关于进一步加强金融机构营销行为

营销 消费者权益 短信 泾阳 泾阳联社 2025-09-06 23:34  5